Ce que nous mesurons
Deux indicateurs au plus par domaine — par exemple le délai de traitement ou la part des demandes traitées sans reprise —, convenus avant de signer et mesurés dès le lancement : le point de départ d’abord, le gain ensuite.
Déléguer · Un domaine, jusqu’à 5 processus
Agents métiers
Un domaine entier — la facturation, le service client, l’avant-vente — pris en charge par des agents IA qui suivent vos règles.
- Prix indicatif
- À partir de 11 900 € HT
- Délai
- 4 à 6 semaines
- Périmètre
- Un domaine, jusqu’à 5 processus
Domaine · Relation client et supportjusqu’à 5 processus
Vos règles · votre vocabulaire · vos façons de faire
- Traitement des demandes courantes
- Escalade et routage
- Suivi de commande et de livraison
- Traitement d’une réclamation
- Rappel et confirmation
Le besoin01
Pour qui, et quand
Il ne s’agit plus d’un processus, mais d’un domaine entier — un pan de votre activité avec ses règles et son vocabulaire : la facturation, le service client, l’avant-vente.
De deux à cinq processus dans ce même domaine, sous le même responsable.
Des cas qui demandent des règles et du jugement, pas seulement des gestes répétés.
Les livrables02
Ce que vous obtenez
Des agents qui traitent les cas de tout le domaine, avec vos règles et votre vocabulaire.
Les agents en service
Reliés aux outils que vous utilisez déjà.
La connaissance de votre domaine, écrite pour eux
Règles, vocabulaire, façons de faire : elle vous appartient.
La vérification qu’ils répondent juste
Et les règles de passage à une personne.
Les indicateurs
Relevés avant la mise en service, puis trente jours après.
La documentation et la prise en main
Une séance après la mise en service.
Le code, les consignes et les connexions
Ils vous appartiennent.
Le déroulé03
Comment ça se passe
Quatre à six semaines selon la complexité, par étapes de deux semaines, avec une démonstration à chaque étape.
- Avant de signerChiffrageselon les processus, les outils à relier, la validation humaine souhaitée et la sensibilité des données
- Par étapes de deux semainesMise en placechacune conclue par une démonstration
- Avant la mise en serviceVérification et validationsur vos cas réels, avec les règles de passage à une personne
- En 4 à 6 semainesMise en service et prise en mainune séance de 60 à 90 minutes, et une fiche simple
Ce que nous attendons de vous
Le budget04
Le prix
Le prix de départ couvre un domaine de deux processus. Votre prix est ferme dès la proposition, avant de commencer.
Un domaine, deux processus
À partir de 11 900 € HT
- + 1 900 € HT par processus en plus, jusqu’à 5 processus en tout
- 990 € HT par mois : la supervision vous est proposée avec la réalisation, et 590 € HT par domaine en plus. Elle reste facultative. Ce qu’elle comprend
| Lieu de traitement de vos données | Un domaine, deux processus |
|---|---|
| Niveau 1 — Européen · inclus d’office | À partir de 11 900 € |
| Niveau 2 — France · plus la vérification annuelle | À partir de 12 900 € |
| Niveau 3 — Entreprise | Sur étude |
| Par processus en plus, jusqu’à 5 processus en tout | + 1 900 € |
| Vérification annuelle de souveraineté · Niveaux 2 et 3 | 690 € par an |
Prix indicatifs, hors taxes, pour le périmètre de base décrit. Votre prix ferme est fixé dans le devis, avant de commencer.
Les coûts de fonctionnement — consommation des modèles d’IA, hébergement, licences d’outils tiers — sont chiffrés dans le même devis : vous les connaissez avant de signer, et vous choisissez de les régler au réel ou au forfait.
Des aides publiques peuvent réduire votre reste à charge. Les aides publiques · Ce qui fait varier le prix
Le cadre05
Un gain mesuré, un périmètre clair
Où s’arrête l’offre
Vos données
Niveau 1 — EuropéenInclus d’office
Vos données ne sortent pas d’Europe.
Niveau 2 — FranceEn option
Vos données ne sortent pas de France : toute la chaîne vérifiée, un engagement écrit, revérifié chaque année.
Niveau 3 — EntrepriseSur étude
Vos données ne sortent pas de chez vous : une infrastructure dédiée, à votre charge.
Toute exception hors de l’Union européenne est écrite, motivée et approuvée par vous. Tout sur le lieu de traitement de vos données
La suite06
Et après
- Un autre domaine Agents métiers
- Un jour, si vous le souhaitez : la mémoire et les règles communes de toute l’entreprise Cerveau entreprisefacultatif
La maîtrise, page par page
-
Gouvernance
Qui décide, qui valide, et comment vous gardez la main sur vos agents.
-
Souveraineté
Où vont vos données, et comment exiger qu’elles restent en France.
-
RGPD
Les données personnelles traitées dans les règles, dès la conception.
-
AI Act
Être en règle avec le règlement européen sur l’IA, et pouvoir le prouver.
-
Aides publiques
Les dispositifs qui peuvent réduire votre reste à charge, et le dossier que nous montons avec vous.
-
Routéo (autre site de Synergetik)
Notre outil gratuit pour choisir un modèle d’IA selon la tâche, le prix et la souveraineté.
Diagnostic flash · gratuit
Commencez par une heure d’entretien, gratuite.
Gratuit et sans engagement. Si un outil du marché suffit, nous vous le dirons.
- 10 minun questionnaire en ligne
- 1 hun entretien, sur place ou à distance
- 72 hvotre compte rendu écrit