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Diagnostic gratuit
Déléguer · Jusqu’à 2 processus

Agent de processus

Un processus complet, décisions et cas particuliers compris, pris en charge de bout en bout par un agent IA vérifié sur 15 à 30 de vos cas réels.

Prix indicatif
À partir de 5 900 € HT
Délai
3 semaines pour un processus
Périmètre
Jusqu’à 2 processus
Un processus, avec ses décisions Schéma animé, en exemple : une facture reçue est contrôlée par l’agent ; une question se pose. Le cas courant est saisi et traité jusqu’au bout ; un cas particulier passe à une personne, puis rejoint le résultat. ? FACTURE CONTRÔLE CONFORME ? SAISIE TRAITÉE UNE PERSONNE cas particulier
Exemple : le cas courant va jusqu’au bout ; quand l’agent ne sait pas, il le dit, et il transmet à une personne.
Le besoin01

Pour qui, et quand

« Ma facturation me prend trois jours par mois. » Quand vous décrivez votre problème ainsi, c’est d’un processus qu’il s’agit.

  • De trois à six étapes, du déclencheur au résultat, avec des décisions et au moins un embranchement.

  • Un ou deux processus à confier, pas encore un domaine entier.

  • Une personne chez vous qui connaît les exceptions, pas seulement la règle générale.

Les livrables02

Ce que vous obtenez

Un agent en service dans vos outils actuels, qui prend en charge le processus de bout en bout, décisions et cas particuliers compris.

  • Le cadrage du processus

    Décisions et cas particuliers compris.

  • La mise en place dans vos outils

    Accès organisés, et les consignes que suit l’IA.

  • Une vérification sur 15 à 30 de vos cas réels

    Pour s’assurer qu’il répond juste.

  • Les règles de passage à une personne

    Quand l’agent ne sait pas, il le dit, et il transmet.

  • Deux démonstrations en cours de route

    Puis la validation finale, avec deux tours de correction.

  • Les indicateurs relevés avant et après

  • La documentation et la prise en main

    Une séance après la mise en service.

  • Le code, les consignes et les connexions

    Ils vous appartiennent.

Périmètre de base : un processus complet, de trois à six étapes, jusqu’à deux outils reliés.

Le déroulé03

Comment ça se passe

Trois semaines pour un processus, quatre à cinq pour deux, par étapes de deux semaines.

  1. Au départCadragele processus, ses décisions, ses cas particuliers ; deux indicateurs au plus
  2. Par étapes de deux semainesMise en placeune démonstration à chaque étape
  3. Avant la mise en serviceVérificationsur 15 à 30 de vos cas réels, avec les règles de passage à une personne
  4. En 3 semainesMise en service et prise en mainune séance de 60 à 90 minutes, à distance, et une fiche simple

Ce que nous attendons de vous

  • Le processus décrit avec ses cas particuliers : c’est sur ses exceptions qu’un processus se joue
  • Un interlocuteur qui connaît ces exceptions, disponible deux heures par semaine
  • Les accès obtenus avant le démarrage, des exemples réels, et une seule personne qui décide
Le budget04

Le prix

Un prix ferme pour un processus, et un prix affiché par processus en plus.

Un processus

À partir de 5 900 € HT

  • + 1 900 € HT par processus en plus, jusqu’à 2 processus en tout
  • 690 € HT par mois : la supervision vous est proposée avec la réalisation, et 390 € HT par processus en plus. Elle reste facultative. Ce qu’elle comprend
Prix indicatifs, hors taxes
Lieu de traitement de vos donnéesUn processus
Niveau 1 — Européen · inclus d’office5 900 €
Niveau 2 — France · plus la vérification annuelle6 900 €
Niveau 3 — EntrepriseAvec les Agents métiers
Par processus en plus, jusqu’à 2 processus en tout+ 1 900 €
Vérification annuelle de souveraineté · Niveaux 2 et 3690 € par an

Prix indicatifs, hors taxes, pour le périmètre de base décrit. Votre prix ferme est fixé dans le devis, avant de commencer.

Les coûts de fonctionnement — consommation des modèles d’IA, hébergement, licences d’outils tiers — sont chiffrés dans le même devis : vous les connaissez avant de signer, et vous choisissez de les régler au réel ou au forfait.

Des aides publiques peuvent réduire votre reste à charge. Les aides publiques · Ce qui fait varier le prix

Le cadre05

Un gain mesuré, un périmètre clair

Ce que nous mesurons

Deux indicateurs au plus — par exemple le temps passé ou le délai de traitement —, convenus avant de signer et relevés dès le lancement : le point de départ d’abord, le gain ensuite.

Où s’arrête l’offre

  • Un ou deux processus.
  • Un domaine entier : les Agents métiers ajoutent la connaissance de ce domaine — règles, vocabulaire, façons de faire —, une vérification plus large et une formation.
  • Si le cadrage montre que votre processus a besoin de cette connaissance pour être traité juste, nous vous le disons et vous proposons les Agents métiers, plutôt que de livrer un agent qui répond à côté.

Vos données

Niveau 1 — EuropéenInclus d’office

Vos données ne sortent pas d’Europe.

Niveau 2 — FranceEn option

Vos données ne sortent pas de France : toute la chaîne vérifiée, un engagement écrit, revérifié chaque année.

Niveau 3 — EntrepriseAvec les Agents métiers

Vos données ne sortent pas de chez vous : une infrastructure dédiée, à votre charge.

Toute exception hors de l’Union européenne est écrite, motivée et approuvée par vous. Tout sur le lieu de traitement de vos données

La suite06

Et après

  1. Un second processus Agent de processus+ 1 900 € HT
  2. C’est un domaine entier qui est en jeu Agents métiersÀ partir de 11 900 € HT

La maîtrise, page par page

  • Gouvernance

    Qui décide, qui valide, et comment vous gardez la main sur vos agents.

  • Souveraineté

    Où vont vos données, et comment exiger qu’elles restent en France.

  • RGPD

    Les données personnelles traitées dans les règles, dès la conception.

  • AI Act

    Être en règle avec le règlement européen sur l’IA, et pouvoir le prouver.

  • Aides publiques

    Les dispositifs qui peuvent réduire votre reste à charge, et le dossier que nous montons avec vous.

  • Routéo (autre site de Synergetik)

    Notre outil gratuit pour choisir un modèle d’IA selon la tâche, le prix et la souveraineté.

Diagnostic flash · gratuit

Commencez par une heure d’entretien, gratuite.

Gratuit et sans engagement. Si un outil du marché suffit, nous vous le dirons.

  1. 10 minun questionnaire en ligne
  2. 1 hun entretien, sur place ou à distance
  3. 72 hvotre compte rendu écrit